توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع ergofinity.com (“الموقع”) أو قيامك بعملية شراء من خلاله.
المعلومات الشخصية التي نجمعها: عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم “معلومات الجهاز”.
نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
“ملفات تعريف الارتباط” هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تتضمن مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
تُسجّل “ملفات السجل” الأنشطة التي تتم على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، والطوابع الزمنية.
تُستخدم “إشارات الويب” و”الوسوم” و”وحدات البكسل” لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة شرائها عبر الموقع، نجمع منك معلومات معينة، تشمل اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، ومعلومات PayPal)، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم “معلومات الطلب”.
عندما نتحدث عن “المعلومات الشخصية” في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟ نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب).
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟ بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه للأغراض التالية:
التواصل معك.
فحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة.
وتزويدك، بما يتوافق مع تفضيلاتك التي شاركتها معنا، بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها للمساعدة في الكشف عن المخاطر المحتملة وعمليات الاحتيال (وخاصةً عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
مشاركة معلوماتك الشخصية: نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لمساعدتنا في استخدامها، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم منصة Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني – يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. كما نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع – يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
… أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا.
تحويل العملات: باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك (أنت، الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك لتحديد موقعك الجغرافي لغرض تحويل العملات. كما توافق على تخزين هذه العملة في ملف تعريف ارتباط مؤقت في متصفحك (ملف تعريف ارتباط يُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). نقوم بذلك لضمان بقاء العملة المختارة ثابتة أثناء تصفحك موقعنا الإلكتروني، حتى يتم تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية.
الإعلانات السلوكية: كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض إعلانات أو رسائل تسويقية مستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. للحصول على مزيد من المعلومات حول آلية عمل الإعلانات الموجهة، يُرجى زيارة صفحة التوعية التابعة لمبادرة إعلانات الشبكة (NAI) على الرابط التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
كما يُمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عبر زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلانات الرقمية على الرابط التالي: http://optout.aboutads.info/.
عدم التتبع: يُرجى العلم بأننا لا نُغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا الإلكتروني عند تلقّي إشارة “عدم التتبع” من متصفحك.
حقوقك: إذا كنتَ مقيمًا في أوروبا، يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنتَ ترغب في ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنتَ مقيمًا في أوروبا، نُشير إلى أننا نعالج معلوماتك لتنفيذ العقود التي قد تكون بيننا وبينك (على سبيل المثال، عند تقديم طلب شراء عبر الموقع)، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى العلم بأن معلوماتك ستُنقل خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات: عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها.
التغييرات: قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
القاصرون: الموقع غير مُخصّص للأفراد دون سن 18 عامًا.
للتواصل معنا: لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.